Przy sprzedaży karnetu pobierana jest jednorazowa opłata za karnet. Karnet staje się własnością klienta. Jeśli klient posiada sprawny technicznie karnet płaci tylko za doładowanie.
Karnet upoważnia do wielokrotnego wstępu z możliwością doładowania po wykorzystaniu środków.
Z karnetu może korzystać tylko i wyłącznie osoba, na którą karnet został wykupiony za okazaniem dokumentu tożsamości
Naliczanie czasu odbywa się od momentu odbicia zegarków na wejściu do momentu odbicia zegarków w kasie wyjściowej. Po każdym wejściu pobierana jest proporcjonalna opłata za 1 zajęcia (naliczana w zależności od rodzaju kursu – zgodnie z cennikiem).
Karnet zachowuje ważność przez okres ustalony przy sprzedaży licząc od dnia zakupu.
Właściciel karnetu jest zobowiązany do przestrzegania regulaminów pływalni.
W przypadku zagubienia istnieje możliwość wydania duplikatu karnetu i przeniesienia środków które były na karcie. Za wydanie duplikatu karnetu pobierana jest opłata.